POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — NÉOPASCHERE

Dernière mise à jour : 4 février 2026

NÉOPASCHERE exploite cette boutique et ce site internet, comprenant les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes proposés aux clients, ci-après les « Services ».

Le site NÉOPASCHERE est hébergé et propulsé par Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos données personnelles lorsque vous consultez le site, utilisez ses Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre les Conditions de Service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la communication des données personnelles.

Responsable du traitement

Nom commercial du site : NÉOPASCHERE
Responsable : Monsieur Said Murtazaliev
Forme juridique : Entrepreneur individuel

SIREN : 979 184 512
SIRET : 979 184 512 00015
TVA intracommunautaire : FR19979184512

Adresse :
11 rue du Docteur-Schweitzer
78700 Conflans-Sainte-Honorine – France

Informations personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter :

• Vos coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone et adresse e-mail

• Les informations nécessaires au paiement et à la confirmation des transactions

• Les informations liées à votre compte client

• Votre historique de commandes, retours, échanges et annulations

• Vos échanges avec notre service client

• Les informations techniques relatives à votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et votre connexion

• Les informations concernant votre navigation et votre utilisation du site

Les données bancaires complètes peuvent être traitées directement par nos prestataires de paiement sans être conservées par NÉOPASCHERE.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter vos données :

• Directement auprès de vous

• Automatiquement lors de votre utilisation du site

• Par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires

• Auprès de Shopify et de nos prestataires

• Auprès de partenaires commerciaux ou publicitaires, lorsque la réglementation le permet

Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer les paiements, retours et remboursements

• Créer et administrer votre compte client

• Répondre à vos demandes

• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

• Prévenir les fraudes et les activités illicites

• Améliorer et personnaliser nos Services

• Vous envoyer des communications commerciales par e-mail ou SMS lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi le permet

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Communication des données

Nous pouvons transmettre certaines données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

• Shopify

• Prestataires de paiement

• Transporteurs et partenaires logistiques

• Prestataires informatiques et d’hébergement

• Services de gestion de la relation client

• Partenaires publicitaires ou marketing

• Conseils juridiques, autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Relation avec Shopify

Le site est hébergé par Shopify. Shopify peut collecter et traiter certaines informations personnelles nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration des Services.

Certaines données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, conformément aux garanties prévues par la réglementation applicable.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify et son portail de confidentialité.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer son bon fonctionnement

• Mémoriser vos préférences

• Analyser la fréquentation

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Personnaliser les contenus et publicités, lorsque vous y avez consenti

Vous pouvez gérer vos préférences depuis l’outil de gestion des cookies présent sur le site ou depuis les paramètres de votre navigateur.

Marketing et communications

Sous réserve de votre consentement ou des conditions prévues par la loi, nous pouvons vous envoyer des offres commerciales par e-mail ou SMS.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu dans nos communications ou en nous contactant.

Le désabonnement aux offres commerciales n’empêche pas l’envoi des communications nécessaires à la gestion de vos commandes ou de votre compte.

Sites et liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes exploitées par des tiers.

NÉOPASCHERE ne contrôle pas ces plateformes et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur sécurité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Un parent ou représentant légal peut nous contacter pour demander la suppression de données transmises par un mineur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Cette durée peut notamment dépendre :

• De la gestion de votre compte

• De l’exécution de vos commandes

• De nos obligations comptables, fiscales et légales

• De la prévention des fraudes

• De la résolution d’un litige

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

• Droit de définir des directives concernant vos données après votre décès

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter afin de rechercher une solution.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Transferts internationaux

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus par la réglementation, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos Services ou de nos obligations légales.

La version actualisée sera publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

NÉOPASCHERE
Monsieur Said Murtazaliev
11 rue du Docteur-Schweitzer
78700 Conflans-Sainte-Honorine – France

Il faudra également ajouter ici une adresse e-mail professionnelle valide consacrée au service client ou à la protection des données.